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Despachos

  • Los despachos serán realizados de lunes a viernes entre 9 a 19 hrs. una vez recibida la confirmación de pago, desde Santiago para todo Chile.
  • Todas las compras ingresadas antes de las 16hrs. serán despachadas al siguiente día hábil, salvo los ítems que tengan un mayor tiempo de despacho, el cual será indicado en su descripción de producto. Los pedidos recibidos los días viernes serán despachados el día lunes y en caso de feriados, al siguiente día hábil.
  • Los tiempos de despacho para la Región Metropolitana son entre 2 a 4 días hábiles y en el caso de regiones de 3 a 7 días hábiles. En caso de zonas extremas estos plazos podrían variar.
  • Algunos productos requieren un mayor tiempo para ser despachados, ya que son a pedido o requieren una preparación especial. Esta información será detallada en la descripción del producto.
  • En caso de ordenar productos con diferentes tiempos de despacho, este se realizará considerando el tiempo de despacho mayor.
  • Una vez que tu despacho esté en camino recibirás una confirmación por parte de Franca.
  • Queremos que tu compra llegue lo antes posible, pero es tu responsabilidad ingresar una dirección válida donde el despacho pueda ser recibido. Tómate un tiempo (no hay ningún apuro) y revísala antes de confirmar tu pedido.
  • La demora o imposibilidad de entregar un despacho por motivos como: la ausencia de alguien que pueda recibir el pedido, negativa del cliente o tercera persona a recibir el pedido o dirección y/o información de registro incorrecta, no son responsabilidad de Franca. siendo el cliente quien deberá pagar nuevamente por el despacho de su pedido.

Nuestros despachos tienen un costo fijo por región, independiente de la cantidad de ítems que hayas comprado.

Tabla de precios

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Escríbenos a info@esfranca.com